Politique de remboursement

Les consommateurs bénéficient du droit de rétractation légal tel que décrit dans les instructions de rétractation. Aucun droit de rétractation volontaire n'est accordé aux entrepreneurs.

Échange / Retour

En règle générale, il n'est pas possible de procéder à l'échange ou au retour de produits irréprochables, dans le respect du droit alimentaire suisse et de la sécurité alimentaire garantie. L'échange ou le retour n'est possible que pour les produits défectueux, dans un délai de 7 jours après réception de la marchandise et après vérification du défaut par Swiss Health & Nutrition AG, conformément à la législation suisse. Les frais d'expédition pour l'échange ou pour un éventuel retour de produits défectueux seront pris en charge.

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